Odstín a rozměrová tolernace
Málokdo z nás, kdo jde poprvé kupovat obklady ví, že vůbec něco takového existuje.
Přesto jsou na to normy (evropské), které povolují toleranci +/- 0,5% z délky hrany.
Tedy například u formátu 40x40 odchylku mezi největší a nejmenší dlaždicí 4 mm. Materiál s takovými rozdíly však prakticky není možné položit. Nicméně tato norma nebývá zpravidla využita v té pro nás nejhorší variantě, ale jde o to, že např. 1mm je úplně v pohodě a je tedy zbytečné dožadovat se reklamace. Navíc tento rozměrový rozdíl vidíme pouze při vytahování jednoho kusu za druhým krabice, ale po položení není nic vidět. Pokud Vám obkladač řekne, že je to křivý a že ještě nikdy nic tak hrozného neviděl, tak buď nikdy nic neobkládal, nebo se vymlouvá a dělá si alibi, kdybyste náhodou pak něco namítali. Dnešní výrobci keramiky už sice dokážou dlaždice kalibrovat (tzv. označení rett.), ale nejde to vždy, jsou dražší a i tady platí stejná evropská norma.
Další věc je odstín.
Ten se (jak se spousta zákazníků domnívá) nevyrábí, ale bohužel vzniká. To znamená, že každá várka má trochu jiný odstín.Nelekejte se, nejedná se o rozdíl barvy, ale jen odstínu. Tedy na vysvětlenou, pokud dáte dvě obkladačky s jiným odstínem cca metr od sebe (jednu v pravé ruce a druhou v levé) nenajdete rozdíl. Problém může nastat pouze v okamžiku, kdy doobjednáváte určité množství obkladů nebo dlaždic, které chcete kombinovat se zbytkem původně nakoupeného materiálu a prodejce o vašem záměru neinformujete. Tady je vždy důležité buď přinést sebou krabici, kde je vyražená šarže výrobku, podle které (pokud to není časově dlouho) Vám dodají prodejci stejný výrobek. Ale vezměte sebou i raději kus obkladu nebo dlažby. Pokud totiž zmiňovaná várka již nebude na skladě, najdou Vám podle vzorku alespoň nejbližší možný.
Pokládka dlaždic
Stejný problém může být, když chcete z dvou vybraných barev dlaždic vyrobit tzv. šachovnici. Každá z těchto dlaždic bude rozměrově v pořádku, ale navzájem od sebe se mohou lišit třeba i 2-3mm. Ani toto není důvod k reklamaci, ale pokud tomu chcete předejít, upozorněte na to prodavače.
Dalším příkladem je pokládka dlaždic v jedné barvě, ale v kombinaci leštěného a matného provedení. Leštěný materiál se vlastně vyrábí z matného tak, že se „obrousí do lesku“. Dlaždice jsou tedy slabší o cca 5mm, ale i menší (také cca 5mm), ale absolutně rozměrově přesné. Při kombinaci leštěného a matného provedení by tedy vznikl nepoužitelný rozdíl 5mm. I toto se dá řešit tzv. kalibrací matných dlaždic na rozměr leštěných. Ovšem tato úprava se provádí za příplatek.
